thu7 – Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

Để sử dụng dịch vụ của thu7, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. Bằng việc tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của nền tảng, bạn xác nhận rằng bạn đáp ứng tất cả các yêu cầu này:

• Bạn đã đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Bạn là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Bạn không bị cấm tham gia các hoạt động cá cược trực tuyến theo quy định pháp luật tại nơi bạn cư trú.
• Bạn tham gia với tư cách cá nhân, không đại diện cho bất kỳ tổ chức hay doanh nghiệp nào.
• Bạn không đang trong tình trạng tự loại trừ (self-exclusion) hoặc bị đình chỉ tài khoản bởi thu7 hoặc bất kỳ nền tảng cá cược nào khác.
• Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký là trung thực, chính xác và đầy đủ.

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng thu7. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù bằng thông tin cá nhân khác nhau hay sử dụng thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đóng vĩnh viễn.

Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. thu7 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ thu7.
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ trên tài khoản.
• Cập nhật thông tin liên lạc (email, số điện thoại) để nhận thông báo bảo mật kịp thời.

thu7 có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản nếu phát hiện vi phạm điều khoản sử dụng, hoạt động gian lận, hoặc có căn cứ hợp lý để nghi ngờ tài khoản đang bị sử dụng trái phép.

Tất cả giao dịch tài chính trên nền tảng thu7 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ). Người dùng có thể nạp và rút tiền thông qua các phương thức thanh toán được hỗ trợ, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, BIDV và Techcombank.

• Mức nạp tối thiểu mỗi giao dịch: 50.000 VNĐ.
• Mức rút tối thiểu mỗi giao dịch: 100.000 VNĐ.
• Thời gian xử lý nạp tiền: tức thì đến tối đa 15 phút.
• Thời gian xử lý rút tiền: từ 15 phút đến 24 giờ tùy phương thức.
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký trên thu7.

thu7 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn hoặc bất thường. Điều này nhằm bảo vệ quyền lợi của người dùng và tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền.

thu7 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho người chơi mới và người chơi thân thiết. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và thời hạn riêng được công bố cụ thể tại thời điểm phát hành.

• Mỗi người dùng chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất khi đăng ký tài khoản mới.
• Tiền thưởng không thể quy đổi thành tiền mặt trực tiếp mà phải hoàn thành điều kiện vòng cược theo quy định của từng chương trình.
• thu7 có quyền hủy bỏ tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lợi dụng khuyến mãi hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
• Các chương trình khuyến mãi có thể thay đổi hoặc kết thúc mà không cần thông báo trước.
• Tiền thưởng chỉ có giá trị trong thời hạn được quy định; tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.

Tất cả các trò chơi trên nền tảng thu7 – bao gồm casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ, game màu sắc và các trò chơi khác – đều vận hành dựa trên bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG – Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng và minh bạch cho mọi người chơi.

• Kết quả của mỗi ván chơi là hoàn toàn ngẫu nhiên và độc lập với các ván trước đó.
• Tỷ lệ hoàn trả (RTP) của từng trò chơi được công bố công khai trong phần thông tin trò chơi.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật làm gián đoạn ván chơi, thu7 sẽ xử lý theo chính sách hoàn tiền hoặc tiếp tục ván chơi tùy từng tình huống cụ thể.
• Người chơi có trách nhiệm tự tìm hiểu luật chơi của từng trò chơi trước khi tham gia đặt cược.
• Quyết định của hệ thống và đội ngũ vận hành thu7 trong các tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi là quyết định cuối cùng.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng nền tảng thu7. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và tiền thưởng, đồng thời có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào quá trình chơi.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên thu7 để gian lận kết quả.
• Khai thác lỗi kỹ thuật (bug) của hệ thống để thu lợi bất chính.
• Sử dụng tài khoản của người khác hoặc cho người khác sử dụng tài khoản của mình.
• Thực hiện các giao dịch liên quan đến hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Có hành vi quấy rối, đe dọa hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.

thu7 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi game lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình, bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Thiết lập mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Giới hạn thời gian chơi: Nhận thông báo nhắc nhở sau mỗi khoảng thời gian chơi liên tục.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn theo yêu cầu của người chơi.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ thu7 qua Zalo (thu7.app.official) hoặc Telegram (@thu7app) để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các biện pháp bảo vệ phù hợp.

thu7 cung cấp nền tảng và dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi nỗ lực duy trì hoạt động liên tục và ổn định, nhưng không thể đảm bảo dịch vụ sẽ không bao giờ bị gián đoạn do các yếu tố ngoài tầm kiểm soát như sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, hoặc các sự kiện bất khả kháng.

• thu7 không chịu trách nhiệm đối với tổn thất phát sinh do gián đoạn dịch vụ ngoài ý muốn.
• thu7 không chịu trách nhiệm đối với hành vi của các nhà cung cấp trò chơi bên thứ ba tích hợp trên nền tảng.
• Người dùng tự chịu trách nhiệm về quyết định đặt cược của mình; thu7 không chịu trách nhiệm về kết quả thua lỗ.
• Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của thu7 không vượt quá số tiền thực tế người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày gần nhất.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng thu7 – bao gồm logo, giao diện, văn bản, hình ảnh, âm thanh, phần mềm và mã nguồn – là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu của thu7 hoặc các đối tác được cấp phép. Người dùng không được phép:

• Sao chép, phân phối hoặc tái sử dụng bất kỳ nội dung nào từ nền tảng thu7 mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• Dịch ngược (reverse engineer) hoặc cố gắng trích xuất mã nguồn của phần mềm thu7.
• Sử dụng tên thương hiệu, logo hoặc nhãn hiệu của thu7 cho mục đích thương mại cá nhân.

Mọi hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định của pháp luật Việt Nam về sở hữu trí tuệ.

thu7 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện này bất cứ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành của Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết thông qua thương lượng; nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.